PLN Mobile Hadirkan Fitur Layanan ListriQu, Permudah Layanan Perbaikan Instalasi Listrik di Rumah

PONTIANAK, insidepontianak.com - PLN Mobile terus meng-upgrade sistem layanannya. Terbaru, aplikasi ini menambah fitur layanan ListrikQu.

Fitur ListrikQu di PLN Mobile ini diyakini akan semakin memudahkan pelanggan mendapatkan layanan cepat dan tepat.

Khususnya bagi pelanggan yang memerlukan perbaikan instalasi listrik di rumah yang mengalami masalah atau trouble. 

"ListriQu merupakan salah satu solusi layanan khusus untuk pengaduan masalah kelistrikan di rumah," kata General Manager PLN UID Kalbar, Mochamad Soffin Hadi.

"Pelanggan dapat menggunakan layanan ini dengan terlbih dahulu menginstal aplikasi PLN Mobile," sambungnya.

Mengusung tagline Quick and Quality Solution, layanan ListriQu bertekad memberikan solusi yang cepat dan berkualitas, terhadap kebutuhan pelanggan terkait perbaikan instalasi listrik di rumah.

Lewat fitur ListriQu, pelanggan tidak lagi mengalami kesulitan mencari teknisi untuk memperbaiki instalasi listrik.

"Cukup dengan memesan teknisi listrik melalui aplikasi, kini memperbaiki instalasi listrik di rumah menjadi semudah memesan ojek online," tutur Soffin.

Ia menjelaskan bahwa batas layanan dan kewenangan PLN adalah sampai dengan kWh meter. Sedangkan instalasi listrik di rumah merupakan kewenangan dan tanggung jawab pelanggan.

"Oleh karena itu, ListriQu hadir sebagai solusi atas permasalahan instalasi listrik di rumah pelanggan," imbuh Soffin.

Pada intinya ListriQu merupakan media aplikasi yang mempertemukan masyarakat dengan mitra-mitra teknis yang bersertifikasi.

Seperti halnya aplikasi  ojek online yang mengatasi kesulitan pelanggan dalam transportasi.

ListriQu juga ingin menawarkan solusi dan kemudahan bagi pelanggan dalam mengatasi permasalahan instalasi listrik di tumah.

Menggunakan aplikasi ListriQu juga sangat mudah. Pelanggan tinggal membuka aplikasi PLN Mobile. Lalu pilih fitur layanan ListriQu.

Selanjutnya tinggal mengikuti panduan yang akan tampil pada layar untuk mengetahui berapa biaya yang harus dikeluarkan.

Di fitur ini, pelanggan juga bisa mengetahui berapa biaya yang harus dikeluarkan tanpa  merasa khawatir akan dibohongi.

Sofin menyebut, hingga saat ini, ListriQu telah melayani pekerjaan pemeriksaan, perbaikan, pemeliharaan, konsultasi, pembangunan dan/atau penyediaan material Instalasi listrik milik pelanggan.

"Di Kalimantan Barat, layanan listriQu tersedia di 4 Area Pelayan kami,  yakni di PLN UP3 Pontianak, Ketapang, Sanggau, Singkawang," pungkas Soffin.***