Paolus Hadi Apresiasi PLN Sapa Pelanggan, Jamin Listrik untuk Rakyat hingga Pelosok

SANGGAU, insidepontianak.com – Anggota Komisi III DPR RI, Paolus Hadi, mengapresiasi langkah proaktif PLN yang dinilai telah mendekatkan diri dengan masyarakat melalui program Sapa Pelanggan.

Apresiasi ini disampaikan Paolus Hadi saat menerima kunjungan rombongan PLN UP3 Sanggau di kediamannya pada Senin, 16 Juni 2025.

Kunjungan tersebut merupakan agenda rutin PLN UP3 Sanggau yang bertujuan menjalin silaturahmi sekaligus menyerap aspirasi dari pelanggan strategis.

Dalam kesempatan itu, Paolus Hadi menyambut baik inisiatif PLN yang aktif membangun komunikasi langsung dengan pelanggan.

“ini menunjukkan komitmen PLN dalam meningkatkan kualitas layanan,” ucapnya.

Paolus Hadi berharap PLN dapat terus menjaga dan meningkatkan keandalan pasokan listrik, terutama di wilayah pelosok yang masih membutuhkan perhatian khusus.

"Harapannya, PLN dapat terus menjaga dan meningkatkan keandalan pasokan listrik, terutama di wilayah pelosok yang masih membutuhkan perhatian khusus," ujar Paolus.

Manager PLN UP3 Sanggau, Hendy Gita Wedhatama, menjelaskan bahwa program Sapa Pelanggan tidak hanya bertujuan menjalin silaturahmi.

Tetapi juga menjadi wadah strategis untuk mendengar langsung suara pelanggan. Hal ini akan menjadi dasar evaluasi dan pengembangan layanan PLN ke depan.

"Selain memastikan bahwa setiap masukan yang diberikan menjadi pijakan dalam membentuk pelayanan yang lebih prima dan relevan dengan kebutuhan masyarakat," jelas Hendy.

Senada dengan itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Barat, Joice Lanny Wantania, menegaskan pentingnya kolaborasi dengan pemangku kepentingan, termasuk tokoh masyarakat, tokoh agama, serta pemerintah daerah.

Joice menyatakan bahwa PLN tidak dapat berjalan sendiri dan membutuhkan dukungan, saran, serta partisipasi aktif dari seluruh elemen masyarakat.

"Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang andal, terjangkau, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat,” tutur Joice.

Melalui program Sapa Pelanggan ini, PLN UP3 Sanggau berkomitmen untuk terus membuka ruang dialog yang konstruktif demi mewujudkan sistem kelistrikan yang semakin andal, merata, dan adaptif terhadap perkembangan zaman.

PLN percaya bahwa sinergi yang kuat dan kolaboratif adalah kunci utama dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang bertenaga dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat serta pembangunan daerah.***