Komisi I DPRD Kalbar Harap Imigrasi Terus Berbenah Berikan Layanan Terbaik

PONTIANAK, insidepontianak.com - Ketua Komisi I DPRD Kalbar, Angeline Fremalco mengucapkan selamat Hari Bhakti Imigrasi ke-73 tahun 2023. Angeline berharap ke depan, Imigrasi dapat terus berbenah memberi pelayanan yang semakin baik kepada seluruh masyarakat. "Kita harapkan ke depan imigrasi semakin baik," ucap Angeline Fremalco, Kamis (26/1/2023). Angeline mengapresiasi reformasi yang dilakukan di tubuh Imigrasi. Hal tersebut dapat dilihat dari aspek pelayanannya. Pemohon paspor dan visa misalnya dipermudah dengan sistem digital. Dengan kebijakan ini masyarakat tak lagi perlu antre ramai-ramai. Namun tantangan imigrasi ke depan adalah merubah image. Sebab, menurut Angeline selama ini di mata masyarakat jika berhadapan dengan orang Imigrasi selalu menakutkan dan membuat orang enggan, karena pelayanannya “ketus” dan lama. "Ini yang mesti direformasi dengan pelayanan yang ramah dan melayani dengan hati. Tapi kita apresiasi HUT ke-73 Imigrasi sudah banyak perubahan," pungkasnya. (Andi)