PLN UP3 Pontianak Sosialisasikan Aplikasi PLN Mobile di Car Free Day

PONTIANAK, insidepontianak.com - PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Pontianak menggelar sosialisasi aplikasi PLN Mobile di ajang Car Free Day (CFD) Pontianak, Minggu (25/5/2025).

Kegiatan ini dilakukan dalam rangka memperkuat transformasi digital sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Melalui kegiatan ini, masyarakat diajak lebih mengenal berbagai kemudahan layanan kelistrikan yang dapat diakses langsung melalui aplikasi PLN Mobile.

Petugas PLN di lokasi aktif membagikan brosur, mendemonstrasikan fitur-fitur aplikasi, hingga menyosialisasikan program promosi menarik bertajuk Gebyar Maksi PLN Mobile.

Manager PLN UP3 Pontianak, Blasius Gani, mengatakan kehadiran PLN di ruang publik seperti CFD menjadi strategi perusahaan dalam mendorong pemanfaatan layanan digital secara lebih masif di masyarakat.

“PLN Mobile merupakan wujud konkret transformasi layanan berbasis digital yang dihadirkan untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan transparansi bagi seluruh pelanggan,” ujarnya.

Blasius menambahkan, aplikasi PLN Mobile menawarkan beragam layanan yang bisa diakses kapan saja, mulai dari pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pencatatan angka meter mandiri, hingga penyampaian pengaduan.

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, PLN juga menghadirkan program Gebyar Maksi. Setiap transaksi melalui aplikasi ini akan mendapatkan Poin Gelegar, yang bisa ditukarkan dengan kupon undian berhadiah maupun hadiah langsung, seperti voucher listrik, tumbler eksklusif, hingga kompor listrik.

Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Barat, Joice Lanny Wantania, menegaskan bahwa kehadiran aplikasi PLN Mobile merupakan bagian dari transformasi digital PLN untuk menciptakan layanan yang lebih modern dan terintegrasi.

“Ini adalah komitmen kami dalam menyediakan pelayanan berbasis teknologi sesuai kebutuhan pelanggan masa kini,” tuturnya.

PLN meyakini, pendekatan langsung ke masyarakat melalui kegiatan seperti ini efektif meningkatkan literasi digital pelanggan sekaligus memperkuat citra PLN sebagai BUMN yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

“Kami mengimbau masyarakat segera mengunduh PLN Mobile melalui App Store maupun Google Play Store, dan mulai menikmati berbagai kemudahan layanan kelistrikan dalam satu aplikasi terpadu,” tutup Joice. ***